Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ce type d'achat.
Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons régulières, selon la durée et la fréquence que vous avez choisies.
Vos données de paiement sont conservées de manière sécurisée et chaque livraison vous est facturée, sauf si vous choisissez de payer d'avance.
Certains abonnements se renouvellent automatiquement à l'issue de leur durée. Si vous ne souhaitez pas les renouveler, vous pouvez les annuler.
Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande, d'où vous pouvez gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et remboursements.
Précommandes
En passant une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible, qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne rien prélever au moment du paiement, ou seulement un acompte, conserver votre moyen de paiement, puis préparer la commande et prélever le montant total ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée tant qu'elle n'a pas été préparée. Si la commande a déjà été préparée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article en essai avant achat, nous autorisons votre moyen de paiement avant de préparer la commande. Vous disposez d'un délai déterminé pour décider si vous gardez l'article. Passé ce délai, si vous ne l'avez pas retourné, nous prélèverons le montant total sur votre moyen de paiement.